首先，需要销售人员对整个房地产行业有清楚的了解，如全市有哪些大的房地产公司、负责哪些楼盘、最近有什么新楼盘面市、房价的涨幅如何，等等。其次，需要对市场需求有很好的把握，这就需要和客户多沟通，要了解他们的生活方式、消费习惯、价值观。这就对销售人员又提出了更具体的要求?博览群书，成为一个“博士”。“比方说，男士对女士的化妆品要懂，女士对男士感兴趣的车也要懂。”第三，对产品充分理解。这里的产品不仅仅是指楼盘，还包括楼盘所承载的文化层面上的东西，如新的居住理念和新的生活方式，或者新的住宅概念等等。

看我招术

　　“中瑞的招聘具有非常鲜明的特色。凡是参加过的人，都终身难忘。第一轮面试不是‘一对一’或者‘多对一’，而是通过团队的游戏来考察应聘者。”谢万弟告诉记者，之所以采取这样的方式，一方面是为了给更多应聘者机会，另一方面是为了更真实地了解应聘者。
　　每次招聘，一个岗位都能收到300-500封的应聘信。如果第一轮面试采取“一对一”，那么时间和人力决定不可能给很多求职者机会。年龄、工作经验、学历等限制可能会残酷地淘汰一批求职者，也可能会漏掉不少能力优秀却在某些硬条件上有不足的人才。而游戏的面试方法每次可同时对15-20人进行考察，每半天可面试70-80人，大大增加了初选的量，放宽了在年龄、工作经验、学历等方面的限制，给更多人机会。周漓江详细介绍了中瑞的“游戏面试法”，“整个游戏过程充分体现出该方法的科学性，妙不可言。”

互相认识玄机：模仿能力、创新能力、表达能力

　　游戏开始前，首先有互相认识的环节。分成“让别人认识我”与“我了解别人”两部分。一个组10-15个成员被依次编号，发给一个带号码的胸牌。周漓江会首先示范，向应试者做自我介绍。然后，应试者依照号码顺序简单介绍自己。有的人会模仿周漓江的示范介绍自己，有的人会别出心裁。“自我介绍过程中，这个人的模仿能力、创新能力、表达能力等等都已经初露端倪。”自我介绍结束后，周漓江会让大家围成一个圈，从某人开始顺时针介绍自己。此番介绍是“了解别人”的体现。因为第二个人开始介绍自己就是“我是某某左边的谁”，第三个人就是“我是某某左边某某左边的谁”，依此类推。应试者的记忆力、专注程度等也体现出来。同时，他们会忘记自己正在面试，全情投入游戏，放松警惕。

智力游戏玄机：团队合作、领导能力、综合素养

　　接下去正式进入游戏。每个小组的成员被分成A、B两个小组，要通过中间的“桥”达到对岸，每次只能走一步，不能后退。高难度的智力题让应试者完全沉浸在游戏的氛围中，积极思考解题方法。“我们的目的不在于让他们得出正确答案，而是从游戏过程中观察他们的行为，从而判断每个应试者究竟是怎样一个人。”
有的人面对难题会消极等待别人答题；有的人会积极组织组员，安排他们的行动；有的人会先在一边的黑板上涂涂画画思考，然后再给出方法。谁积极主动、谁有领导气质、谁特别配合他人，谁思维逻辑性很强都在游戏过程中一目了然。躲在“暗处”的HR们，早已经记录下他们的表现，对仪态、态度、思维、主动性等8个方面进行打分。热热闹闹的游戏，仿佛一台综艺晚会，在最自然、最真实的状态下，应试者的性格、基本素质、能力等都呈现在HR面前。他们是否具备中瑞需要的素质和能力，是否契合中瑞的企业文化也很容易判断。